具備掃描功能的多功能打印機(jī)，它不僅可以打印文檔，還能掃描文件、復(fù)印照片等。但有時(shí)候，用戶可能會(huì)遇到打印機(jī)掃描找不到計(jì)算機(jī)的情況，這種問題會(huì)導(dǎo)致掃描功能無法正常使用，影響工作效率。本文將幫助你分析這種情況的原因，并提供解決方案。

二、確保打印機(jī)驅(qū)動(dòng)和掃描軟件的安裝

驅(qū)動(dòng)和掃描軟件是保證打印機(jī)正常工作的關(guān)鍵。如果驅(qū)動(dòng)程序安裝不正確，或掃描軟件發(fā)生故障，可能導(dǎo)致打印機(jī)無法與計(jì)算機(jī)通信。

1、更新驅(qū)動(dòng)程序。為了避免出現(xiàn)兼容性的問題，建議您不妨使用本站來幫您自動(dòng)識(shí)別打印機(jī)設(shè)備，并快速幫您更新打印機(jī)驅(qū)動(dòng)。以下是更新驅(qū)動(dòng)程序的步驟：

三、確認(rèn)計(jì)算機(jī)端的設(shè)置

有時(shí)問題并不在于打印機(jī)，而是計(jì)算機(jī)端的設(shè)置。以下是幾個(gè)常見的設(shè)置問題及其解決方法：

1、在Windows系統(tǒng)中，你需要確保啟用了“網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)”和“文件共享”功能，才能讓計(jì)算機(jī)識(shí)別到打印機(jī)。你可以進(jìn)入“控制面板” >“網(wǎng)絡(luò)和共享中心” >“更改高級(jí)共享設(shè)置”，確保相關(guān)選項(xiàng)已啟用。

2、如果你的打印機(jī)是通過另一臺(tái)計(jì)算機(jī)共享的，請(qǐng)確保計(jì)算機(jī)端已經(jīng)開啟了打印機(jī)共享功能。在“控制面板” >“設(shè)備和打印機(jī)”中，右擊打印機(jī)圖標(biāo)，選擇“打印機(jī)屬性”，并在“共享”選項(xiàng)卡中確保打印機(jī)共享已啟用。

3、在Windows系統(tǒng)中，掃描服務(wù)可能會(huì)出現(xiàn)問題導(dǎo)致打印機(jī)無法正常識(shí)別計(jì)算機(jī)。你可以打開“服務(wù)”管理工具，檢查“Windows Image Acquisition (WIA)”服務(wù)是否正在運(yùn)行。如果未啟動(dòng)，請(qǐng)手動(dòng)啟動(dòng)該服務(wù)。